天天枢 产品文档
企业 AI 工作平台

连接,让企业智能生长

天枢接入企业已经在用的系统,把服务器上架、告警处置这类工作推进到可核对的结果。关键操作由用户确认,执行过程可回查。

协作空间界面示意

产品价值

把工作交给天枢的理由

企业不需要更换现有平台,也不需要先完成一次大改造。天枢从一个真实系统、一项可核对的工作开始,把执行、授权与验收纳入同一条流程。

沿用现有系统

连接 CMDB、监控、流水线等平台,成员继续使用自己在目标系统中的权限。

推进到结果

从提出目标到计划、执行、验收与交付物,工作在任务中持续跟进。

关键操作由用户决定

变更和发布先展示影响、证据与回退方式,负责人确认后才执行。

完成状态可核对

结果来自系统回执和用户确认,可逐条回查,不采用 AI 自述作为完成依据。

安全与可控

企业在把 AI 接入生产环境前,最关注权限、数据与责任边界。

1操作要授权变更、发布等有影响的操作,由用户确认后才执行。
2权限不放大每位成员使用自己在目标系统中的权限,天枢不绕过原有权限控制。
3过程可回查操作主体、时间、内容与结果均留下记录。
4版本可核对官方能力有版本号和校验信息,升级可以回退。

跑通一次后,有效路径可沉淀为可复用做法,供其他团队从已验证的步骤开始。

落地场景

先跑通两类高频工作

两类高频工作,结果都需要能够核对。下面的流程对比说明差别:之前的做法由用户逐环节手工完成,用天枢之后由天枢在系统之间执行,用户只负责判断与授权。

业务集群服务器上架

基础设施团队CMDB网络自动化监控平台

一批服务器从上架需求到纳管完成,用户只决定范围与变更授权,核对、执行与汇总由天枢在系统之间完成,交付清单可追溯到系统回执。

之前的做法6 个环节都由用户手工完成
  1. 收到上架需求
  2. 手工整理上架清单
  3. 手工核对 CMDB
  4. 手工配置网络
  5. 通知监控纳管
  6. 手工汇总交付清单
用天枢之后用户只在 2 个环节介入
  1. 用户提出目标与期限
  2. 天枢拆解任务计划
  3. 天枢生成变更方案
  4. 用户确认影响与回退
  5. 天枢执行变更与纳管
  6. 天枢回执判定完成并汇总
对比项之前的做法用天枢之后
谁在推进用户在各系统之间切换,手工传递结果。天枢按目标组织任务,在系统之间执行并回读结果。
判断依据凭经验判断影响范围,需要时逐个询问业务负责人。关联资源关系、最近变更与历史记录,给出判断依据。
结果与留档各方分别回报进度,过程记录分散,交接依赖个人回忆。完成状态由系统回执判定,过程自动留档,可用于复盘。
这一步用到的 AI 能力
把目标拆成任务计划跨系统读取数据并核对差异生成变更步骤与回退方式
服务器上架分工
用户负责

确定上架范围与变更窗口,授权有影响的变更。

天枢负责

组织任务、跨系统核对与执行,汇总交付清单。

企业系统提供

CMDB 的资源事实、网络平台的变更回执、监控平台的采集结果。

生产告警从排查到处置

值班与 SRE 团队监控CMDB发布记录

告警产生后先给出影响范围与可疑变更,排查有先后顺序,处置方式由用户确认,恢复结果以监控与系统回执为准,处理过程自动留档。

之前的做法用户只在 1 个环节介入
  1. 收到告警
  2. 判断是否响应
  3. 逐个询问影响面
  4. 查看曲线与主机
  5. 手工执行恢复
  6. 交接依赖回忆
用天枢之后用户只在 1 个环节介入
  1. 天枢告警进入协作空间
  2. 天枢关联资源与责任人
  3. 天枢关联变更与同类告警
  4. 天枢给出排查顺序与建议
  5. 用户确认处置方式
  6. 天枢回执确认恢复并留档
对比项之前的做法用天枢之后
谁在推进值班人员逐个系统排查,定位后手工执行恢复。天枢关联告警、资源与变更,给出排查顺序和处置建议。
判断依据凭经验与业务熟悉度判断,必要时逐个询问业务负责人。用资源拓扑、责任人与同类历史告警判断影响面。
结果与留档通过观察监控曲线判断是否恢复,复盘依赖回忆。监控与系统回执确认恢复,过程自动留档,可直接交接。
这一步用到的 AI 能力
关联告警对象与资源、责任人关联最近变更与同类历史告警按监控与系统回执判断是否恢复
生产告警分工
用户负责

判断业务影响,决定处置方式,授权有影响的变更。

天枢负责

关联数据、给出排查顺序与处置建议,记录过程与证据。

企业系统提供

监控平台的告警与指标事实、CMDB 的资源关系、发布记录的最近变更。

研发发布检查、客户跟进与企业网络内运行分别处于规划中或建设中;官网只说明状态,暂不提供使用入口。

企业落地路径

从一项工作开始

先接入一个真实系统,跑通一项结果可以核对的工作,再沉淀做法并复制到更多团队。

01

接入系统

确认身份、权限与数据边界。

产出:可调用的系统能力
02

跑通一项工作

从结果可以核对的工作开始。

产出:真实任务与执行结果
03

沉淀做法

固化有效的路径与验收规则。

产出:可复用的工作做法
04

复制推广

扩展到更多系统和团队。

产出:团队共用的工作方式
集成中心

可复用的能力从哪里来

浏览天枢官方已发布的系统能力、工作场景和通用技能,快速发现可复用资源。

系统能力

已发布

按平台和产品查找官方系统能力,了解它能为企业工作提供哪些专业支持。例如连接 EasyOps 的 CMDB、平台前置与 Monitor 能力,在授权范围内处理企业 IT 资源、监控、告警与事件工作。

企业 IT监控与事件IT 服务研发与 DevOps
查看系统能力 →

工作场景

建设中

把成熟经验变成可复用的工作方式:按行业与业务目标查找工作场景,让团队从经过验证的路径开始推进,而不是从零摸索。

制造与供应链客户与销售全部行业
查看工作场景 →

通用技能

规划中

为个人与团队补充常用技能:按任务寻找可复用技能,帮助用户处理知识、文档、数据和协作工作。

知识与检索文档与内容数据处理与分析
查看通用技能 →

从一个真实系统、一项可核对的工作开始

企业不需要更换现有平台,也不需要先完成一次大改造。天枢把执行、授权与验收纳入同一条流程。